Что делать, если забыл вещи в такси Максим?

По закону службы заказа не несут ответственности за вещи, оставленные пассажирами, и не обязаны их хранить. Однако внутренняя политика компании такси «Максим» гласит, что любую оставленную вещь необходимо вернуть. 

Это радует! Значит, пропажу, всё-таки, можно возвратить! Но как же это сделать? Давайте разбираться.

Если вы потеряли вещь в такси «Максим»

Вы вышли из машины, водитель только что отъехал и вы осознали, что оставили в его автомобиле нечто важное. Бежать за машиной уже поздно — транспорт набрал ход, да… и не солидно, как-то. 

Описанная ситуация является наилучшей с точки зрения возможности быстро вернуть вещь. Не медля позвоните оператору и попросите его соединить с водителем. Ему вы объясните ситуацию и попросите его подъехать на то место, где он вас оставил. Практически наверняка таксист на такую просьбу отреагирует максимально оперативно. Сами подумайте: водителю ведь тоже не нужны лишние проблемы в виде оставленной вещи! Поэтому он постарается как можно быстрее вернуть пропажу.

Если таксист в этой ситуации просит оплатить ему бензин и время, которое он затратил на поездку к вам обратно, не отказывайтесь. По сути он прав: ведь забыли вещи именно вы, если бы не это обстоятельство, ему бы не пришлось тратить бензин и время.  

Водитель не отвечает! Что тогда?

Вам ничего не остается, как связаться с диспетчером и объяснить ему ситуацию. Главное, чтобы вы во всех случаях максимально точно сумели описать оставленную в автомобиле вещь. Т.е. если вы оставили сумку, такого описания будет недостаточно. Цвет, материал, размеры, что в ней было. Всё это необходимо, чтобы избежать мошенничества с вещью.

Я вчера ехал, а пропажу обнаружил только сегодня. Что делать?

Сайт компании в этом случае рекомендует обращаться в офис, адреса которых указаны на страничке taximaxim.ru в разделе каждого города. Вам следует прийти в офис, назвать дату заказа, государственный регистрационный номер автомобиля, а также номер телефона, с которого была сделана заявка. Эти данные требуются для вашей идентификации как пассажира.

В любом случае, помните об одном: такси “Максим” — фирма с репутацией, которая присутствует в разных городах Российской Федерации. Главное для компании — удовлетворенные клиенты. Именно для этого будет сделано всё, чтобы пропавшая вещь как можно скорее оказалась у вас.

Главное — не теряться, и действовать быстро и решительно сразу же, как только вы обнаружили факт пропажи. Только таким образом вы гарантируете себе быстрый возврат.